Mis à jour le 11 novembre 2026.
À retenir
- Nos valises ont un cadenas à code intégré à 3 chiffres. Le code d'origine est en général 0-0-0.
- Pour changer le code, la valise doit être ouverte et le cadenas sur le code actuel.
- Notez votre nouveau code avant de refermer la valise.
Changer le code, étape par étape
- Affichez le code actuel (0-0-0 sur une valise neuve) et ouvrez la valise.
- Repérez le petit bouton ou levier de réglage près des molettes, souvent à l'intérieur ou sur le côté du cadenas.
- Appuyez dessus (avec la pointe d'un stylo s'il est encastré) et maintenez-le, ou faites-le glisser en position de réglage.
- Tournez les molettes sur votre nouveau code.
- Relâchez le bouton, ou remettez le levier en place : le nouveau code est enregistré.
- Avant de refermer, vérifiez : brouillez les molettes, refaites votre code et contrôlez que le cadenas s'ouvre.
Les cadenas TSA
Certaines de nos valises, comme la gamme Saint-Tropez, ont un cadenas TSA. Il porte un petit logo en forme de losange rouge. Les agents de sécurité, notamment aux États-Unis, peuvent l'ouvrir avec une clé spéciale sans le casser. Le code se règle de la même façon.
Code oublié ?
Essayez d'abord les codes que vous utilisez souvent, puis 0-0-0. Si rien ne fonctionne, ne forcez pas le cadenas : contactez notre service client avec la référence de votre valise, nous vous aiderons.